諾博矢量有限公司 用户服务协议

服务主体：諾博矢量有限公司（Noble Vector Limited）

客服邮箱：support@noblevectorapp.com

欢迎您使用諾博矢量有限公司（以下简称”我们”或”公司”）所提供的软件、应用程序、网站及其他相关产品与服务（以下简称”产品”）。本用户服务协议（以下简称”本协议”）是您与公司之间就使用我们的产品所达成的完整约定。

在您首次使用产品前，我们会以合理方式提醒您阅读本协议，并对涉及您重大利益的条款（包括但不限于付费规则、数据处理、责任限制等）进行显著标识。如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用我们的产品。继续使用即表示您已充分理解并接受本协议的全部条款。

请注意：本协议独立于《隐私政策》存在。涉及个人信息处理的事项以《隐私政策》为准；依法需要另行取得您同意的处理活动，不因本协议的订立而视为已获授权。不同产品在功能范围、授权条件、收费模式等方面可能存在差异，相关产品说明、订单条款及补充规则将在您使用或购买前以显著方式展示，且不会在您确认之后擅自添加未披露的收费或重要限制。

第1条 服务概述

1.1 服务范围

我们根据各产品页面所展示的功能描述向您提供服务。不同产品之间的功能模块、运行环境要求、授权方式及收费模式可能存在差异，具体以各产品页面的说明为准。

1.2 获取途径

建议您通过我们官方渠道或经授权的发行平台获取产品。若您通过第三方应用商店、第三方平台或其他渠道获取产品，相关平台的服务条款同样适用于您在该渠道上的活动。

1.3 补充约定

我们可能会就特定产品发布补充条款或附加协议。此类补充文件仅在向您明确告知并依法纳入的范围内生效。您在交易确认时看到的商品说明和订单条件，我们将严格履行；后续对本协议的修改不会溯及既往地削减您已取得的合法权益。当本协议不同条款之间发生冲突时，依照适用法律确定其效力优先级，我们不排除通过法定程序解决争议的权利，亦不保留单方最终解释权。

第2条 知识产权许可

2.1 许可授予

在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项非独占性、不可转让的使用许可，允许您在授权范围内使用我们的产品。许可的具体范围（包括可安装设备数量、账户绑定规则、功能权限及有效期限等）以产品页面及购买条款的约定为准。

2.2 权利归属

产品的源代码、目标代码、用户界面设计、商标标识、技术文档及其他受知识产权保护的内容，均归我们或相应的权利人所有。

2.3 使用限制

未经我们事先书面同意，您不得实施以下行为：复制、修改产品；转售、出租或向第三方分发产品；反向工程、反编译或反汇编产品；绕过或篡改产品的技术保护措施；冒用我们公司的名义或身份；以任何其他方式侵犯我们或第三方的知识产权或其他合法权益。适用法律赋予您的强制性权利及明确允许的行为不受上述限制约束。

2.4 开源组件

产品中可能包含依照开源许可证提供的第三方组件。此类组件的使用受其各自许可证条款的约束，本协议不剥夺您依据开源许可证依法享有的任何权利。

第3条 账户与安全

3.1 账户注册

如产品提供账户功能，您应当提供真实、准确且完整的注册信息，并采取合理措施妥善保管账户凭证及安全验证信息。

3.2 安全义务

发现账户存在异常访问、未经授权的操作或其他安全事件时，您应当立即采取合理的保护措施并通知我们。我们将根据技术可行性和风险程度，承担与技术服务风险相适应的安全保障义务，包括核实情况、采取防护措施、协助恢复使用等。如确需临时限制账户功能，我们将在不影响安全处置的前提下向您说明原因及恢复方式。因第三方独立账户引发的问题由该第三方服务方负责处理，我们将协助处理其中涉及本产品授权或订单的相关事项。

3.3 禁止行为

您承诺不利用我们的产品从事以下活动：

• 违反适用法律的活动；
• 侵犯他人隐私权、知识产权、肖像权等合法权益的行为；
• 对服务系统实施恶意攻击、注入恶意代码、非法抓取或窃取他人数据；
• 干扰或破坏其他用户正常使用产品的行为；
• 利用产品进行欺诈、洗钱或其他违法犯罪活动。

3.4 涉及他人权益

当您使用产品处理涉及他人文件、数据或设备的内容时，应确保已获得必要的授权或许可。各方应就自身违法行为独立承担责任。我们不会仅因相关操作由您的账户发起，即推定您应对全部损失承担责任。因我们未履行安全保障义务或合同义务而给您造成损失的，我们将依法承担相应责任。

第4条 内容权利与数据

4.1 用户内容定义

本协议所称”用户内容”，是指您通过产品输入、上传、导入、保存或以其他方式提供的任何文本、图像、音频、视频、文件或其他数据，以及您使用产品处理或生成的输出结果。

4.2 权利保留

您对自身提供的用户内容所享有的合法权利不因使用我们的产品而受到任何限制或转让。对于您使用产品生成的输出结果，您依据适用法律所享有的权利不受本协议影响。我们不会仅因提供产品功能而自动取得您对用户内容或输出结果的权利。

4.3 数据处理范围

我们仅在实现您所选择功能所必需的范围内处理和访问您的内容。如某项功能需要将您的内容上传至我们的服务器、存储于云端或交由第三方处理，我们将在该功能的说明中明确告知。将用户内容用于与所选功能无关的目的，需要另行获得您的明确授权或有其他合法依据。

4.4 数据安全管理

执行可能导致数据覆盖、删除或不可逆变更的操作前，建议您提前做好备份。产品是否提供撤销、回收站、备份或数据恢复等功能，以实际功能为准。我们对因产品缺陷或违约给您造成的数据损失依法承担责任。

4.5 输出内容说明

产品生成的输出结果是否满足知识产权保护的法定条件、是否包含第三方受保护内容，应依据适用法律判断。我们不就输出结果的独创性、排他性或权利清洁性提供担保。因使用第三方素材、组件或服务而产生的额外限制，将在使用前予以说明，不会事后随意追加。

第5条 费用与交易

5.1 服务类型

我们的产品可能提供以下一种或多种服务类型：免费功能、一次性购买许可、限期服务、订阅计划及试用体验。各项服务的具体内容、价格、有效期及使用条件将在您使用或购买前清晰展示。

5.2 一次性购买

标注为”一次性购买”的商品，不会产生周期性扣费。购买完成后您获得的是该商品说明中载明的授权权益。

5.3 永久授权

标注为”永久授权”的商品，其具体授权范围（包括但不限于适用设备数量、功能模块、有效期等）应在购买时明确说明。我们不会因后续价格调整而将您已购的永久权益变更为需要持续续费才能使用。

5.4 试用规则

试用服务的资格、期限、功能范围及试用结束后的收费安排，将在您开始试用前明确告知。试用期满不会仅凭本协议自动产生扣费。

5.5 价格展示

促销价格、币种、税费及最终应付金额以您确认订单时页面展示的信息为准。页面中的倒计时、推广弹窗或关闭提示等界面元素本身不构成购买或付款授权。

第6条 自动续费订阅

6.1 续费触发

仅当商品明确标注为”自动续费”类型，且您通过购买渠道完成有效确认后，方适用周期性自动扣费规则。

6.2 续费告知

订阅的计费周期、续费价格或定价方式、试用期满后的收费标准、取消方式及截止时间等关键信息，将在购买前充分展示。续费价格或重要条件发生变更时，我们将提前告知并取得法律要求的确认，不通过事后公告追溯增加您的费用。

6.3 续费提醒

我们将依法在以下时间节点向您发送显著的续费提醒：(1) 您首次开通自动续费服务前；(2) 每次续费日期到来前。提醒将清楚载明续费日期、应付金额（或金额确认方式）及取消操作入口。我们通过购买渠道发送提醒不免除自身的告知义务。

6.4 取消订阅

您可以通过清晰、便捷的方式随时取消自动续费，我们不会设置不合理的费用门槛或与取消无关的额外步骤。由应用商店管理的订阅，我们会指明实际管理入口；如遇操作困难，可通过本邮箱联系我们获取协助。

取消续费后，我们将停止发起后续周期的扣款。取消前已有效完成的交易按订单及退款规则处理。仅取消续费不影响您在已付费周期内的正常使用权益。因您申请退款、主动终止服务或依法撤销授权而导致权益提前结束的，我们将说明相应的法律依据及具体影响。

6.5 重要提示

卸载应用、退出登录、关闭窗口或删除本地数据，均不等同于取消订阅或提交退款申请。已有效确认的自动续费按约定执行。您的沉默或不作为不构成对任何新商品或服务的购买授权。

第7条 支付与退款

7.1 支付处理

订单支付由购买页面所列明的支付服务提供商处理。产品可能在确认有效订单后开放付费功能。因网络延迟或平台处理速度差异可能导致授权状态显示滞后，如您已完成支付但权益未即时生效，请通过官方支持渠道处理，避免重复下单。

7.2 服务开通异常

如经核实订单有效但服务未能正常开通，我们将积极核查并处理属于我方职责范围的问题，或协助您通过购买渠道解决。因我方原因导致无法提供服务的，将依法提供补救措施，不会要求您重新购买以解决开通问题。

7.3 退款申请

退款申请应通过原购买渠道或产品内明示的途径提出，适用该渠道的退款政策及适用法律。我们不会设置”概不退款”的绝对化条款，也不排除您依法享有的退款、撤销或其他救济权利。

7.4 退款影响范围

退款、支付撤销或授权到期可能导致相关服务或功能停止有效。影响范围以对应订单为限，遵守适用法律，不无故波及您其他有效的独立购买。

7.5 争议协助

提出订单争议时，请提供产品名称、购买渠道、问题描述及必要的订单识别信息（请遮挡支付敏感信息）。我们将告知您办理主体、所需材料及后续途径，不会要求您提供账户密码或支付验证码。

7.6 消费者法定权利

您所在地法律赋予消费者的撤回权、修理权、更换权、减价权、退款权等强制性权利不受本协议任何条款的限制或减损。依法需要您另行明示放弃的权利，不因本协议的订立而视为同意。

第8条 第三方服务

8.1 第三方集成

我们的产品可能集成第三方服务，包括但不限于操作系统服务、应用商店、第三方支付网关、第三方登录系统及其他外部服务。使用此类第三方服务可能同时受该服务提供方条款和隐私政策的约束，相关信息将在对应功能入口予以说明。

8.2 第三方责任

第三方服务的稳定性、安全性及合规性由其提供方独立负责。第三方服务的变更、中断或限制可能影响相关功能的使用。我们将在合理范围内协助您处理问题，但无法对第三方的全部行为承担控制责任。依据法律规定或合同约定应由我们承担的责任，不因集成第三方服务而免除。

第9条 服务变更、暂停与终止

9.1 版本更新

我们可能为您提供安全补丁、兼容性更新及功能改进版本，并可能根据实际情况调整免费服务的范围。对已购付费服务产生重大影响的变更，我们将依法提前通知并履行相应义务。

9.2 违规处理

如您严重违反本协议，或产品存在安全风险时，我们可在必要且适度的范围内暂时限制相关功能。在法律和事实条件允许时，我们将说明原因、影响范围及恢复途径。处置措施实施后将及时复核必要性，因错误处置造成损失的将依法赔偿。

9.3 您终止使用

您可以随时停止使用我们的产品，并在符合条件时注销账户或取消订阅。服务终止后，您的本地文件、云端数据、账户记录及依法需保留信息的处理规则，以产品说明、《隐私政策》及适用法律为准。

9.4 我们终止服务

如我们决定提前终止仍在履约期内的付费服务，将依法提前通知您，并根据订单情况及实际影响妥善处理剩余服务期限的费用结算及其他法定救济。涉及我们保管的用户内容，将在法律及实际条件允许的范围内提供合理的导出安排，不会以停止服务为由擅自处置您的用户内容。

第10条 责任条款

10.1 责任基础

我们按照适用法律的要求及明确承诺向您提供产品与服务，并对因我方原因造成的产品缺陷、服务中断或违约行为承担责任。

10.2 故障处理

对于属于我方责任的故障，我们将及时核实并采取修复或替代措施，就影响使用的重要问题通报处理进展。因我方未按约提供付费服务导致主要功能无法使用的，将根据法律、订单约定及实际影响，采取修复、重新履行、顺延期限、减免费用或退款等措施，不会以要求您重复付费作为恢复条件。

10.3 赔偿范围

因我们违反合同义务或法定义务给您造成的损失，我们依法承担赔偿责任。我们提供的补救措施或补偿方案不自动替代您依法享有的退款或赔偿权利，也不会要求您以放弃法定权利作为接受修复的前提。

10.4 免责事由

因系统故障、网络异常、不可抗力或其他非因我方过错的因素导致损失的，应根据实际原因和各方责任依法确定责任归属，不能仅凭本协议将全部责任归咎于用户。鉴于设备型号、网络条件和第三方环境的多样性，我们无法保证在所有环境下均实现零中断、零错误运行；该说明不降低购买时承诺的服务质量标准，也不构成对我们自身法定责任的免除。

10.5 不可排除的责任

本协议不排除或限制法律禁止排除或限制的责任，包括但不限于：适用法律规定的人身损害赔偿、因故意或重大过失造成的损害赔偿责任，以及依法不可放弃的消费者权利。

第11条 其他约定

11.1 未成年人

未达到所在地法律规定的独立订立合同年龄的用户，应在监护人指导下并使用经监护人授权的情况下使用产品及进行购买。未经付款方式授权人许可，不得进行交易。

11.2 法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用依法应当适用的法律。您所在地的强制性消费者保护规范不因本协议而受减损。

11.3 争议解决

发生争议时，建议您首先通过本邮箱与我们协商解决。协商不成的，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼或向有权机构申请调解、仲裁。本协议不要求您放弃法定的投诉或救济权利。

11.4 协议修改

我们可能会适时修订本协议。修改时将更新版本日期，并对重要变更作出适当提示。依法需要您明确同意的变更，将按法定要求办理。未经告知的协议更新不溯及既往地影响既有订单权益。

11.5 条款可分割性

如本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其他条款的继续有效。

11.6 文本语言

本协议可能以多种语言提供。各语言文本应表达一致的权利义务内容，翻译差异不得用于减损您依法享有的权利。

11.7 联系方式

服务咨询、订单争议及投诉请通过以下邮箱联系：

• 公司名称：諾博矢量有限公司
• 英文名称：Noble Vector Limited
• 联系邮箱：support@noblevectorapp.com